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市场动态

河南省工商局发布今年上半年消费者投诉十大热点

时间:2014-07-24来源:本站作者:Author

  上半年,河南省消费者投诉热点都有啥?7月21日,省工商局12315指挥中心发布了今年上半年受理的消费者投诉十大热点。

    据了解, 上半年,全省工商系统各级12315工作机构共受理投诉25689件,同比上升124.34%,截至6月底,已处理投诉24813件,处理率 96.59%,投诉涉及争议金额1146.35万元,挽回经济损失金额1437.72万元。上半年,全省商品消费类投诉共17276件,占投诉总量的 67.25%。

    办理宽带 迟迟不安装,购买样品手机故障多,汽车刚买不久就频出故障,显示器故障商家推责任,美容卡办理容易退款难……省工商局12315指挥中心当天发布的上半年 消费维权典型案例集中反映了我省消费者投诉热点。上半年,全省消费者投诉热点排在前十名的分别是:汽车、手机、空调、美容美发服务、修理维护服务、电信服 务、服装鞋帽类、互联网服务、农用生产资料、装饰建材等。

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2017-08-14

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